“เวลาเว็บมีอะไรปรับใหม่ ผมจะสังเกตเรื่องตัวหนังสือกับตำแหน่งปุ่มก่อนเลย เพราะของพวกนี้ส่งผลกับการใช้งานทุกวันมากกว่าที่คิด”